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移动互联网怎样一步步走向巅峰?
发布时间: 2013-09-12

移动互联网,就是将移动通信和互联网二者结合起来,成为一体。在最近几年里,移动通信和互联网成为当今世界发展最快、市场潜力最大、前景最诱人的两大业务,它们的增长速度都是任何预测家未曾预料到的,所以移动互联网可以预见将会创造怎样的经济神话。 

 它的特点是: 

1、终端的移动性:移动的终端(手机)便于用户随身携带和随时使用。谁能满足用户随时随地获取资讯的需求,谁就能被用户记住和购买。用户要看新闻,聊天,收发邮件,只要一部智能手机就可以实现。目前我们中国手机网民有4.5亿,智能手机用户3.8亿,预计年底智能手机用户会突破5亿数量。全球智能手机用户在2012年的时候就可以超过了10亿。全球最大的电信设备提供商爱立信预计到2018年,全球智能手机用户会突破45亿。 

 

2、用户上网的入口发生改变 :从传统的浏览器入口正转变为直接通过各类功能性APP直接上网获取信息。比如优酷,大众点评,搜狐新闻客户端,携程无线,收发邮件的客户端等.用户上网行为的改变直接导致移动互联网人均上网时长已超过PC端29%。移动互联网远远将PC互联网甩在了后面。 

 

3、用户体验至上:在移动互联网时代,谁更加了解消费者的需求,能够在手机屏幕提供给用户更生动的用户体验和服务窗口,将决定其在移动互联网时代能够走的多远,发展的多快。必须从与消费者发生第一点接触开始,就留下良好的第一印象。 

 

4、移动营销新模型:移动互联网是一个品牌文化,移动互联网的营销模型与传统营销最大的不同,通过口碑传播吸引更多的客户,随之让参与互动,移动互联网的营销模型与传统营销最大的不同,就是直接让正确的客户为企业说正确的话,冷冰冰的广告式营销终将在这个时代里慢慢衰退。 

 

5.转变服务理念:随着获取资讯越来越便捷,用户在3分钟内没有办法找到所需要的服务信息就会失去耐心,转而寻找其他替代信息。APP是相当于企业放在用户和买家手机里的服务平台。现在企业拼的对服务客户至上的理解深度。