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微信为何会成为如今的“富二代”?
发布时间: 2013-05-09

标签:微信

每个大公司都有一款不争气的“富二代”产品,投入了大量的人力物力和财力却得不到相应的回报。如今,运营商的日子大不如前,语音通话、短信营收逐年下滑。不但如此,当三大运营商内战正在酣战时还半路杀出个程咬金——微信横空出世,转移了大量的运营商的短信和语音业务。微信让运营商开始不得不关注移动互联产品,而这正是运营商尝试失败的产品。

运营商也曾在移互联网市场布局了很多产品,但是多以失败而告终。

中国移动行动最早,在2007年建立了飞信;中国电信先是建立了全能聊callme,后来又是ECP,然后翼聊;中国联通也不甘落后,办起来一个“沃友”。这些“富二代”产品背靠运营商这些个富爸爸,具有着得天独厚的资源,但似乎无一例外的成为了配角。

根据三大运营商2012年财报显示,以传统语音、短信等为代表的2G业务正在下降。基于互联网的语音、短信、视频通话等服务不仅对短信、彩信等增值业务形成替代效应,也大量分流了语音业务,给电信运营商带来严峻挑战。

三大运营商将联合向微信收费的消息传出之后,飞信就成为了最大的受益者。即便如此,飞信还是一个失败的产品。被中国移动投资数亿元的飞信几年来用户刚达1亿,并且很多用户早已抛弃飞信,而腾讯微信仅在两年之内就聚集3亿用户并在持续增长,让飞信有种无力感。

专栏作家老铁认为,“飞信其实是市场和国企垄断生下的怪胎,如无中移动的垄断撑腰实难活到现在,而垄断体制也给了飞信太多无法完成的任务。在智能手机普及的当下,飞信也走到了历史尽头,只差那最后一根稻草。”

正是如此,飞信根本算不上是一个互联网产品,只是一个点对点的免费短信平台。而且,由于飞信有可能会影响运营商的短信业务,它的老东家中国移动飞信还是所保留,并不是全力支持。

即使没有腾讯微信这个强大的对手,米聊、陌陌、kik、whatsapp等任意一款即时通讯APP也可以杀死飞信。

其实,飞信的点对点式发送短信已经很难再吸引用户。从微信朋友圈到摇一摇、漂流瓶无一不是在社交上大做文章,免费语音只是微信的一个标签,而社交关系才是其杀手锏。“飞信只是个短信工具,而它的竞争对手微信已经是社会化工具平台,双方不在一个量级”,专栏作家老铁说。

此外,中国电信的“翼聊”和中国联通的“沃友”的日子也没有那么好过,甚至不如飞信。这两款产品都出现着各式各样的问题。总而言之是,产品设计欠佳、用户体验不人性化。

据媒体报道,这两款产品中,仍存在很多低级错误,例如版本更新不及时、操作不符期望、操作繁杂、功能不齐全等诸多问题,甚至后台设置漏洞这样的低级错误。

据 IT评论员张书乐观点,“沃友和翼聊与飞信相同,遭遇了挫败的命运,其依托于运营商原有用户基数下的黏合度甚至一度占据了市场主流,但仍然在和微信等互联 网公司的战争中落入下风。其个中关键依然是创新度不足,害怕分割了自己原有业务的领地,结果最终自己的蛋糕送给了对手。”