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移动电子商务存在的问题
发布时间: 2014-05-28
移动电子商务具备便捷、灵活等优势,但也不可否认存在一些问题,如何解决这些问题,对促进电子商务的发展无疑影响重大。
  1、移动设备丢失涉及用户安全
  以手机等移动设备为工具的移动电子商务,首先存在移动设备遗失或被窃的隐患。移动设备存储的电话、数字证书、账户、密码等重要数据的外泄,可能导致内容或用户身份的篡改,无法保障用户安全及保护隐私。
  2、移动设备的不足
  移动电子商务的无线信号频段共享于蓝牙、手机等,该类设备可能产生一些干扰,此外,无线网络漫游的威胁,都可能降低宽带连接可靠性,并对移动电子商务用户的可用宽带造成一定限制。随着移动电子商务的发展,对移动终端设备的要求也日渐提高,移动设备内存、屏幕尺寸及输入方法等不足都可能影响移动电子商务的普及应用。
  3、商业模式不明朗
  传统电子商务经过多年的发展已经基本找到其适合的商业模式,并趋于成熟。新兴的移动电子商务是延续传统电商的发展之路,还是开辟全新的移动电商的独特模式,以何种方式进入移动电商领域,如何有效整合产业链推广、销售等各个环节的资源,为移动电商服务和用户之间搭建可沟通的数据和信息桥梁等一系列问题仍处于探索阶段。
  4、移动电子商务成本偏高
相对传统电子商务,移动电子商务产生的交易成本花费较多一些。除移动电子商务可能产生的费用外,用户考虑的还有移动电子商务能够提供的内容丰富度。从目前来看,用户通过移动电子商务得到的大部分还只是天气预报、新闻、手机彩铃及生活服务信息等,还不能保证一定能找到自己真正需要的有价值的信息,甚至其提供的收费内容完全可以通过其他免费渠道获得。较高的费用及单调的内容难以吸引到用户,都在一定程度上制约了移动电子商务的发展。