选择森动网,选择售后无忧

2014-05-27 15:05:41 点击: 40262

森动自2010年成立以来,一直以“选择森动!选择无忧售后!”为宗旨,秉着客户至上的原则,视客户如亲友,想客户所想,忧客户所忧。为了维护好平台秩序,保障买家和卖家的权利,而做出了许多的努力。

森动网一直坚持严格把关的原则, 与森动网合作的商家,产品描述均不会夸大宣传,供应商必须提供相关企业资质以法人身份证件或企业营业执照证件、保证金等,并签署具有法律约束的合作合同。在森动网完成交易的用户,都能享受到优质的服务。

然而我们在运营中发现,有极个别用户或商家,以低于市场价格私下进行交易,最后用户却无法享受售后服务,闹出各类纠纷,既影响了心情,又造成了经济上的损失。

森动网温馨提醒:低于市场的价格,必然在售后以及各类服务上有所打折。用户与商家应拒绝私下交易,避免因交易行为不在森动网,用户无法享受森动网的各类服务保障,而自担风险。
所以购买商品请务必要在森动网下单,只有在森动平台下单的用户,我们才能保障您的权益。

在森动网可以享受以下的售后权益:
1.森动作为第三担保平台,诚信经营,有效保证消费者利益。
2.商家筛选,对每一个入驻卖家资质进行严格审核,定期抽查;
3.买贵退差价,森动网产品是精选出来物美价廉的商品,价格有高于卖家官网的(特殊活动除外)给森动会员退差价;
4.交易过程中权利受侵害,森动协助维权;
5.卖家没有履行承诺,森动先行赔付;协助维权,让您买的更放心,用的更省心。

森动网特色服务:


1. 未开通随时退
承诺为森动会员提供交易保障服务,拍下宝贝在没有开通的情况下随时可退。森动网(原团IDC站长团购网)先行赔付到森动会员的支付账户,保障消费者权益。

2. 7天无理由退换
拍下宝贝7天内,若对产品不满意,买家有权提出"7天无理由退换货",森动网(原团IDC站长团购网)会100%退款到支付账户,保障消费者权益。

3. 闪电发货 
在买家付款后,商品默认24小时内发出。

4. 正品保障
卖家为森动网(原团IDC站长团购网)合作卖家,承诺商品为正品。一旦您收到该商品认为不是正品,您可以在购买成功后15天内提出"正品保障"退款。 若卖家未履行承诺,森动网(原团IDC站长团购网)会进行先行赔付。

5.资质保障

ISP资质、ICP资质

 ISP资质
卖家为森动网(原团IDC站长团购网)合作卖家,承诺具有ISP资质,一旦您认为ISP资质有问题,您可以在购买成功后15天内提出"ISP资质不符"退款。 若卖家未履行承诺,森动网(原团IDC站长团购网)会进行先行赔付,保障消费者权益。
 ICP资质
卖家为森动网(原团IDC站长团购网)合作卖家,承诺具有ICP资质,一旦您认为ICP资质有问题,您可以在购买成功后15天内提出"ICP资质不符"退款。 若卖家未履行承诺,森动网(原团IDC站长团购网)会进行先行赔付,保障消费者权益。
  
6. 先行赔付
满足退款条件的卖家拒绝退款,森动将先行赔付,并给卖家相应的处罚。


森动售后服务中心:
森动小二QQ:4006001743
联系电话:400-600-1743
                                                                                                                                   森动网
                                                                                                                             2014年5月27日
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